Términos y Condiciones de EasyBikes
Bienvenido al sitio web de EasyBikes. Al acceder, navegar o realizar compras a través de nuestro sitio, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.
1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de EasyBikes, así como las transacciones de compra realizadas por este medio. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las condiciones vigentes serán las que estén publicadas al momento de tu compra.
2. Registro de Usuario
Para comprar en nuestro sitio, puedes registrarte voluntariamente proporcionando información completa, actualizada y veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso (usuario y contraseña), así como de cualquier actividad que se realice desde tu cuenta.
3. Precios y Medios de Pago
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Los precios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Aceptamos distintos medios de pago: tarjetas de crédito, débito, transferencia electrónica y otros disponibles en la plataforma.
El procesamiento del pago debe ser exitoso para que la compra se considere válida.
4. Despacho y Entregas
Los plazos de entrega dependerán del destino y del método de envío seleccionado.
Los despachos se realizan a través de empresas externas de transporte. EasyBikes no se hace responsable por retrasos atribuibles a dichas empresas.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.
5. Cambios y Devoluciones
Puedes solicitar el cambio o devolución de productos dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción.
El producto debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin su embalaje original.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de productos con falla de fabricación.
6. Garantías
Todos los productos cuentan con garantía legal por fallas de fabricación, según lo establecido por la Ley del Consumidor y las políticas del proveedor.
La garantía no cubre daños por uso incorrecto, negligencia, instalación inadecuada o desgaste natural del producto.
Para hacer uso de la garantía, se deberá presentar la boleta o comprobante de compra.
7. Modificaciones del Sitio y Servicios
EasyBikes se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender, de forma temporal o permanente, cualquier sección del sitio web, productos, servicios o términos, sin previo aviso.
8. Legislación y Jurisdicción
Este sitio opera bajo la legislación vigente de la República de Chile. Cualquier conflicto relacionado con estos Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia chilenos.
9. Servicios en Taller y Plazo de Retiro de Bicicletas
a) Entrega y Diagnóstico
Al dejar tu bicicleta en el taller, se realizará un diagnóstico inicial (gratuito o con costo, según el caso) para determinar el estado del equipo y los trabajos necesarios.
El presupuesto será informado y deberá ser aprobado por el cliente antes de proceder con cualquier reparación o mantención.
b) Plazos de Entrega
El plazo estimado de entrega será informado al momento de recibir la bicicleta. Este plazo puede variar según la disponibilidad de repuestos, carga de trabajo del taller u otras condiciones externas.
Una vez finalizado el servicio, EasyBikes notificará al cliente que su bicicleta está lista para retiro.
c) Plazo Máximo de Retiro
El cliente dispone de un plazo máximo de 15 días corridos desde la notificación de finalización del servicio para retirar su bicicleta.
Transcurrido este plazo, EasyBikes no se hace responsable por daños, deterioro o pérdida, y podrá aplicar un cargo por almacenamiento equivalente a $500 diarios por día adicional de permanencia en el taller.
Si la bicicleta no es retirada en un plazo de 90 días corridos, se considerará abandonada y EasyBikes podrá disponer de ella, sin obligación de indemnización alguna, conforme al artículo 2228 del Código Civil chileno.
d) Garantía en Servicios
Todos los servicios realizados por EasyBikes tienen una garantía de 15 días desde la fecha de entrega, sólo sobre la mano de obra realizada.
La garantía no aplica si se detecta mal uso, intervención de terceros, golpes posteriores, accidentes u otras causas ajenas a nuestro trabajo.
1. Generalidades
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2. Registro de Usuario
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3. Precios y Medios de Pago
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Los precios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Aceptamos distintos medios de pago: tarjetas de crédito, débito, transferencia electrónica y otros disponibles en la plataforma.
El procesamiento del pago debe ser exitoso para que la compra se considere válida.
4. Despacho y Entregas
Los plazos de entrega dependerán del destino y del método de envío seleccionado.
Los despachos se realizan a través de empresas externas de transporte. EasyBikes no se hace responsable por retrasos atribuibles a dichas empresas.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.
5. Cambios y Devoluciones
Puedes solicitar el cambio o devolución de productos dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción.
El producto debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin su embalaje original.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de productos con falla de fabricación.
6. Garantías
Todos los productos cuentan con garantía legal por fallas de fabricación, según lo establecido por la Ley del Consumidor y las políticas del proveedor.
La garantía no cubre daños por uso incorrecto, negligencia, instalación inadecuada o desgaste natural del producto.
Para hacer uso de la garantía, se deberá presentar la boleta o comprobante de compra.
7. Modificaciones del Sitio y Servicios
EasyBikes se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender, de forma temporal o permanente, cualquier sección del sitio web, productos, servicios o términos, sin previo aviso.
8. Legislación y Jurisdicción
Este sitio opera bajo la legislación vigente de la República de Chile. Cualquier conflicto relacionado con estos Términos y Condiciones será sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia chilenos.
9. Servicios en Taller y Plazo de Retiro de Bicicletas
a) Entrega y Diagnóstico
Al dejar tu bicicleta en el taller, se realizará un diagnóstico inicial (gratuito o con costo, según el caso) para determinar el estado del equipo y los trabajos necesarios.
El presupuesto será informado y deberá ser aprobado por el cliente antes de proceder con cualquier reparación o mantención.
b) Plazos de Entrega
El plazo estimado de entrega será informado al momento de recibir la bicicleta. Este plazo puede variar según la disponibilidad de repuestos, carga de trabajo del taller u otras condiciones externas.
Una vez finalizado el servicio, EasyBikes notificará al cliente que su bicicleta está lista para retiro.
c) Plazo Máximo de Retiro
El cliente dispone de un plazo máximo de 15 días corridos desde la notificación de finalización del servicio para retirar su bicicleta.
Transcurrido este plazo, EasyBikes no se hace responsable por daños, deterioro o pérdida, y podrá aplicar un cargo por almacenamiento equivalente a $500 diarios por día adicional de permanencia en el taller.
Si la bicicleta no es retirada en un plazo de 90 días corridos, se considerará abandonada y EasyBikes podrá disponer de ella, sin obligación de indemnización alguna, conforme al artículo 2228 del Código Civil chileno.
d) Garantía en Servicios
Todos los servicios realizados por EasyBikes tienen una garantía de 15 días desde la fecha de entrega, sólo sobre la mano de obra realizada.
La garantía no aplica si se detecta mal uso, intervención de terceros, golpes posteriores, accidentes u otras causas ajenas a nuestro trabajo.